Medewerkers klagen over gebrek aan transparantie, vertrouwen en spreken elkaar moeizaam aan. Samenwerking verslechtert waardoor de slagkracht naar de markt stagneert. Het snelgroeiende bedrijf heeft moeite de cultuurverandering vorm te geven.
The Changery traint alle medewerkers in het geven, vragen en ontvangen van feedback. Vanuit herkenbare persoonsprofielen worden onderlinge dynamiek en herkenbare patronen blootgelegd. Door dit begrip en veel te oefenen met feedback op elkaar ontstaat een gemeenschappelijke taal en een referentiekader om op door te pakken. Door intervisie en coaching wordt een individuele impuls gegeven aan de ontstane verandering.